私が働いたことがある4社のコールセンターとも、服装は「オフィスカジュアル」でした。とはいえ、結構服装は迷いました。
また、グループの成績ではなく「個人の成績」のみのコールセンターだったので、いじめはありませんでしたが「仲の良いグループ」はできてましたね。
コールセンターの服装はオフィスカジュアル
私が働いたことがあるコールセンター4社とも「オフィスカジュアルなら、何でもよい」という職場でした。
ただ、毎日服装を考えるって、かなりめんどくさいんですよ！！！
正社員が制服を着ている職場では、仲の良いアルバイトや派遣社員同士で話し合って、ニッセンで安い事務服をお揃いで購入（自腹）して着ていました。
また別のコールセンターでは、3着ぐらいを着回しする人も数人いました。
私もその一人で、ワイシャツ・カーディガン・スラックスをそれぞれ3着購入し、着まわしていましたが、何も言われませんでした！
洋服が好きな人は毎日違う服を着てくるし、中には「かなりカジュアルじゃないか？」と思うような服を着てくる人もいます。
オフィスカジュアルと言っても、そこまで気張らず「客先に出向くことになっても、失礼が無い服」ぐらいで良いようです。
「服装はカジュアルでも構わない」というコールセンターもあるようですが、スーツじゃなきゃいけないうコールセンターは今まで聞いたことはありません。
そういえば、あまりにも服装の乱れがあったのか「黄色や赤のジャケットはダメ」「スリッパ・サンダルは履き替えて」など細かいドレスコード指定のコールセンターはありました。
コールセンター内でいじめはあるの？
私が働いていたコールセンターでは、いじめは見受けられませんでした。
ただ、「グループで成績を上げなければいけないコールセンター」の場合、足を引っ張る誰かがいると陰口を言われたりするようです。
また「苦情になるような応対をする人」「成績が悪くても同じ時給のままクビにならない人」も、陰口言われてましたね・・・。
だからといって嫌がらせしたり、辞めるように仕向ける人は居ませんでした。
あと、どうしても女性の比率が多い職場なので、仲の良い人同士「グループ」が出来上がってしまうこともあります。
最近は「個人情報の保護」や「セクハラ対策」などが厳しくなり、仕事以外のプライベートをあえて聞かない、踏み込まない雰囲気が職場内にできつつあります。
いじめや陰口の標的にならないためにも「仕事」と割り切って、仕事で関わる人とビジネスライクな付き合いのみに限定しましょう。